目次
概要
- ヒューマンエラーの分析手法
- NTSB(米国国家運輸安全委員会)の事故調査手法が起源とされる
- 4M4E分析手法を改良
- 事故要因の分析を4つのMの観点から行い、それぞれの要因に対して、対策立案を5つのEの観点から行うマトリックス式の分析手法。
4Mとは
- Man(人)
- Machine(設備・機器)
- Media(環境)
- Management(管理)
5Eとは
- Education(教育・訓練)
- Engineering(技術・工学)
- Enforcement(強化・徹底)
- Example(模範・事例)
- Environment(環境)
4M5Eでは、前進の4M4Eに加え、Environment(環境)が追加されている。
所感
事故・トラブルの原因分析および対策では、発生要因を抜けのないように明らかにし、再発しないように(網羅的な)対策を講じることが大切。4M5E分析では、抜けや網羅性を確保するために、4Mと5E。そして、それらを組み合わせたマトリックスを活用している。